Jeigu kas nors servise prieitų prie jūsų ir paprašytų konkretaus įrankio, ar žinotumėte, kur jį rasti? Greičiausiai užtruktumėte minutėlę. Atrodo, nedaug – bet pagalvojus, kiek kartų per dieną meistrai ieško įrankių, nuostoliai ima kauptis.
Šioje srityje laikas yra pinigai, todėl reikia išnaudoti kiekvieną servise praleistą minutę. Tinkama darbo vietų tvarka ir apgalvoti darbo srautai padeda dirbti greičiau ir protingiau naudoti laiką. Toliau – keturi mūsų patarimai, kaip sutvarkyti servisą ir dirbti efektyviau.
1. Kiekvienam daiktui – sava vieta.
Skamba kaip savaime suprantamas patarimas, bet būtent jis šiame sąraše sutaupo daugiausia laiko. Jei nenorite gaišti ieškodami įrankių, paprasčiausias sprendimas – pasirūpinti, kad jūs (ir visi kiti servise) tiksliai žinotų, kur jie yra. Šį darbą geriausia atlikti tą dieną, kai servisas klientams uždarytas.
Apeikite visą servisą, ištuštinkite kiekvieną stalčių ir nuvalykite kiekvieną paviršių. Pasinaudokite proga išmesti šiukšles bei senus ir sulūžusius įrankius. Tada sudėkite viską atgal apgalvotai. Jei tam tikri įrankiai dažnai naudojami kartu, logiška laikyti juos greta. Padarykite taip, kad kasdien reikalingus daiktus pasiekti būtų kuo lengviau. Nepamirškite reikalauti iš kolegų ir darbuotojų, kad daiktai būtų grąžinami į savo vietas. Svarbiausia – išlaikyti sukurtą sistemą. Tas pats galioja ir dalių laikymui.
2. Išdėstykite servisą pagal savo darbo srautą.
Dabar, kai visos smulkmenos turi savo vietą, laikas pažvelgti plačiau. Pagalvokite, kaip automobiliai juda per servisą įprastą dieną. Kokias paslaugas teikiate dažniausiai? Kokia įprasta jų eilės tvarka? Vieno visiems tinkančio atsakymo čia nėra.
Toliau peržiūrėkite, kaip išdėstyta visa serviso įranga – nuo keltuvų iki diagnostikos prietaisų ir ratų aptarnavimo staklių. Ar įrangos išdėstymas atitinka tai, kaip verslas realiai veikia kasdien? Galvokite apie pelningumą kiekvienam kvadratiniam metrui. Sutvarkę servisą pagal darbo srautus, mažiau laiko skirsite eismo reguliavimui ir daugiau – darbui.
Papildomas patarimas: įrangos platintojai yra serviso išplanavimo ekspertai, nes tuo užsiima kasdien, siekdami saugaus montavimo. Jei reikia pagalbos ieškant tobulo išplanavimo, pasitarkite su vietiniu platintoju ir paprašykite profesionalios nuomonės.
3. Nepamirškite grindų.
Jei kada nors netyčia užlipote ant „Lego“ kaladėlės, žinote (kartais skausmingus) netvarkingų grindų pavojus. Nelaimingų atsitikimų pasitaiko. Aiškiai pažymėti ir švarūs praėjimai padeda meistrams sklandžiai judėti nuo vienos užduoties prie kitos. Be to, taip išvengiama paslydimų, kritimų ir kitų saugos rizikų.
Verta paminėti ir tai, kad serviso švara daug pasako klientams apie jūsų prioritetus. Dažnai serviso išvaizda prabyla anksčiau, nei spėjate ką nors pasakyti. Nenorite, kad klientams kiltų nors menkiausia abejonė, jog jų automobiliai – o kartu pinigai ir sauga – yra patikimose rankose.
4. Planuokite iš anksto ir būkite pasiruošę.
Dar vienas laiko taupymo patarimas – kiek įmanoma iš anksto paruošti įrankius ir dalis. Ne visada pavyks viską išsidėlioti į šalį, bet visada galima sudaryti reikalingų daiktų sąrašą ir įsitikinti, kad žinote, kur juos rasti. Tai panašu į lagamino pakavimą prieš atostogas. Taip išvengsite nemalonių netikėtumų, pavyzdžiui, kad pasibaigė dalis, kurios paprastai visada turite. O klientai džiaugsis, kad darbai atlikti laiku ir be trikdžių.
Laikydamiesi šių keturių žingsnių, nusistatysite pastovius švaros ir darbo organizavimo reikalavimus. Belieka plano laikytis.
Jei norite pažvelgti, kaip įsirengęs kitas servisas, peržiūrėkite mūsų originalų internetinį serialą „Fast Forward Garage“. Sekite, kaip Ludlow Automotive and Speed Shop komanda Deitone, Ohajuje, baigia restauruoti 1973 m. „Corvette“. Visų serijų ieškokite mūsų YouTube ir Facebook paskyrose.
Straipsnis išverstas iš Rotary Lift medžiagos su gamintojo leidimu. Originalas: rotarysolutions.com. ← Visa techninė biblioteka